よくある質問 FAQ

内覧予約フォームから内覧予約をお申込みください。

すべてのお客様に（代表者様お一人可）内覧のうえ、ご契約お願いしております。内覧予約フォームから内覧予約をお申し込みください。

下記の手順によりご利用が可能です。詳しくは内覧時にスタッフよりご説明させていただきます。内覧→申込→審査→契約→初期費用支払い→ご利用開始

ご利用開始前にスタッフよりオリエンテーションを実施させていただきます。

月額契約のプラン（レンタルオフィス・ホットデスク）は一か月からご利用可能です。

レンタルオフィスは、店舗としてのご利用はできません。しかし、会議室をセミナーや教室、個人レッスンなどの用途でお使いいただくことができますので、まずはお気軽にご相談ください。

デポジットは、解約時に未精算の費用と相殺のうえご返金いたします。

営業時間は月曜日から金曜日までの午前8時00分から午後5時00分までです。土日、国民の祝日は休館となります。ただし、レンタルオフィスの月次契約のお客様は24時間入退館が可能です。（時間外入退館は事前申請が必要）

キオスクの利用時間は月曜日から金曜日までの午前8時30分から午後4時30分までです。時間外の利用はできません。

午前8時00分から午後5時00分です。一時利用のお客様は15:00までに受付をお済ませください。

あります。土日祝日と国民の祝日・旧正月が休業日となり、一時利用（ドロップイン）のお客様はご利用が出来ません。レンタルオフィスの月次契約のお客様は24時間入退館が可能です。（時間外入退館は事前申請が必要）

初回利用時はご予約不要。直接ご来館下さい。来館時にアカウント登録→予約→決済が必要です。2回目以降は専用サイトからの予約をおすすめしています。

海外からのお客様は、ご来館時にクレジットカードでお支払いいただけます。

会議室は2カ所あります。アカウント登録済みのお客様はマイページよりご予約いただけます。会議室のみのご利用を希望するお客様は、来館時にアカウント登録の上ご予約をお願い致します。

あります。筆記用具やテープ類などをご用意していますが、リクエストや利用状況に応じ拡充していきます。

販売はしていません。尚、コワーキングスペースのキオスクにFRANKE製エスプレッソマシンやウォーターサーバー、お茶などを用意しています。お使いいただけます。

あります。レンタルオフィスご契約者・一時利用（ドロップイン）のお客様ともに有料にてご利用いただけます。

ご利用に応じて月末締め、翌月にご請求させていただきます。一時利用（ドロップイン）のお客様は、コピー機利用前にクレジットカードまたは電子マネーで決済していただきます。

コピー料金はすべて税込

イヤホンをご利用でしたら、周囲にご配慮の上コワーキングスペースでのご利用も可能ですが、フォンブース内でのご利用を推奨しております。

レンタルオフィス内に固定電話1台を設置済みです。キャリアとの契約はお客様自身でお願いしています。

電話転送サービスがあります。詳しくはスタッフにお尋ねください。

UTM(統合脅威管理）機器であるWatchGuard Fireboxを導入した万全のネットワークセキュリティを実現しております。（※セキュリティについてKDDI要確認）

食事は軽食のみ可能です。汁物（カップ麺など）やにおいの強いもの・音のでるものなど、他のお客様のご迷惑になるものはご遠慮ください。

当ビルの屋外に喫煙コーナーがございますのでそちらをご利用ください。館内は全エリア禁煙です。

スタッフ在中時間（平日8:30～16:30）は郵便物や宅配便の代行受け取りが可能でございます。ただし、住所利用可能なプラン（レンタルオフィス・コワーキングスペースの月次契約）のみとさせていただいております。また、着払い等の代行はいたしかねますので、ご了承ください。

可能です。ただし、ゲストとの打合せは、ご契約いただいているレンタルオフィス又は会議室（有料・予約必要）をご利用下さい。
コワーキングスペースでの打ち合わせは他の利用者の迷惑となりますのでお控え下さい。

受付にスタッフが常駐しているので、営業時間内であればいつでも応対いたします。

会議室などオプションサービスのご利用料金は、月次契約のお客様は全て月末にまとめてご請求となります。一時利用のお客様は、WEBサイトを通じて事前決済をお願いしております。ご利用時にお問い合わせ下さい。

月次契約のお客様のお支払いはすべて月末で確定した金額を翌月25日までに銀行振り込みしていただきます。

クレジットカード・デビッドカード決済他電子マネーにてお支払いをお願いしています。現金のお取り扱いはしておりません。

月額賃料には、賃料、共益費・電気代・Wi-Fi使用料等が含まれております。

コピーや会議室はご利用いただいた分の料金を別途ご請求いたします。またご希望の方は、社名表示・ロッカーが別料金でご利用いただけます。

契約の更新は条件の見直しを行ったうえで書面により行います。

解約時にかかる費用はございません。ただし、利用料等の滞納、机など設備・備品の破損、鍵などの貸与品紛失の場合は別途ご請求させていただく場合がございます。

申し訳ございませんが、審査基準については公開しておりません。

代表者が審査に来ることができない場合は、代表者の委任状をご用意いただき、代理の方が審査を受けることができます。

法人・個人で異なるため、詳しくはスタッフにお尋ねください。

賭博・売春・覚醒剤の売買の犯罪行為を目的としている事業、アダルトサイト・出会い系サイト・マネーロンダリング・マルチ商法・ギャンブルなどの犯罪行為と結びつきやすい、もしくは公序良俗に違反するような事業も審査を受け付けません。その他、当社がふさわしくないと判断した事業を行う方の審査は受け付けておりません。

必要書類のご返送と初期費用のご入金をもって契約成立といたします。お手続きが済んでから2～3営業日程度で弊社よりご契約開始のご案内をお送りします。

提携しているコンサルタントをご紹介させていただきます。

レンタルオフィスを1年契約されたお客様には可能です。登記に必要な書類をお渡しいたします。ただし、登記をされたお客様が解約を希望される場合は、その登記を移転されるまで解約となりませんのでご注意ください。

実施します。ビジネスチャンスやコミュニティ拡大を後押しする多様なイベントをより多く実施したいと考えています。

実施します。ビジネスコラボレーションが誘発されるよう積極的な交流の場を創っていきたいと考えています。

無料でご利用可能なWi-Fiがあります。

ご用意しています。尚、コンセントタイプや電圧が日本と異なりますので、使用時はご注意ください。

日本の電圧は100Vですが、ベトナムの電圧は220Vです。

有料にてパーソナルロッカーの契約が可能です。

コワーキングスペースについては16歳未満の方のご利用をお断りしております。（イベント開催時などを除く）

6人用・8人用各1室の会議室を用意しています。